Configurações
Filas do chat
Renomeie, reordene ou desative as filas exibidas na tela de conversas. O padrão do sistema pode ser restaurado a qualquer momento.
- 1
Conversas atribuídas ao atendente logado e em andamento.
- 2
Conversas aguardando retomada pelo atendente.
- 3
Conversas sem atendente com histórico de mensagens.
- 4
Novos contatos (primeira mensagem) ainda sem atendente.